Servizio

The Octane è una piattaforma di gestione per ristoranti e bar: inventario intelligente con avvisi e previsione di riordino, chiusura giornaliera delle vendite, ordini ai fornitori e riordino, pianificazione dei turni, timbratura e mance, calendario, prenotazioni e piantina della sala, menu digitale con QR, conformità HACCP e L-GAV, e business intelligence. Il servizio è fornito così com'è e in base alla disponibilità.

Possiamo modificare o interrompere funzionalità con un preavviso ragionevole.

Account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali.

Non puoi condividere il tuo account né utilizzare The Octane per memorizzare dati che non sei autorizzato a trattare.

Uso accettabile

Non utilizzare The Octane per memorizzare dati personali sensibili oltre a quanto necessario per la gestione dell'inventario, dei turni del personale e delle mance.

Non tentare di decodificare, estrarre dati o sottoporre a stress test il servizio senza previo consenso scritto.

Abbonamento e pagamenti

Finché non facciamo pagare, The Octane è gratis e non si elaborano pagamenti.

The Octane è offerto tramite il piano Octane One a CHF 349/mese (o CHF 3’490/anno), IVA esclusa. Alla prima creazione della tua organizzazione hai 14 giorni di prova gratuita, senza carta.

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo. Puoi disdire in qualsiasi momento dall'app; mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe; i dati della tua carta non raggiungono mai i server di The Octane. Salvo quando richiesto dalla legge, gli importi già pagati non sono rimborsabili.

Possiamo modificare i prezzi con un ragionevole preavviso; le modifiche non riguardano il periodo in corso.

Caparre di prenotazione (Stripe Connect): se attivi le garanzie con carta per le prenotazioni, gli addebiti per mancata presentazione passano dal conto Stripe del tuo ristorante e The Octane NON trattiene alcuna commissione: l'intero importo è tuo.

Gli addebiti sulle carte salvate come garanzia di prenotazione devono sempre essere eseguiti da The Octane, così che motivo e importo restino documentati verso l'ospite. Addebitare quelle carte da un altro canale costituisce una violazione di questi termini.

Terminale di incasso: quando usi il terminale di The Octane si applica una commissione di piattaforma dell'1% sugli incassi ELETTRONICI (carta, TWINT e simili). Il contante non ha commissioni. Il denaro arriva sul tuo conto bancario con la periodicità che scegli.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, The Octane non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio.

La nostra responsabilità totale è limitata alle tariffe pagate nei 12 mesi precedenti il reclamo (zero fino al lancio).

Diritto applicabile

Diritto svizzero. Foro competente presso la sede di The Octane (da determinare prima del lancio).