Servizio

The Octane è una piattaforma di gestione per ristoranti e bar: magazzino con avvisi e previsione di riordino, chiusura giornaliera, fornitori e ordini, ricette con il loro costo materia e allergeni, una cassa per incassare sul posto, consegne con il proprio negozio online, fatture fornitori, spese, conteggi di cassa e giornale contabile, pianificazione dei turni, timbratura, mance e stipendi, compiti, checklist e automazioni, calendario, prenotazioni e piantina, menu QR digitale, bacheca di lavoro, avvisi CCNL in fase di pianificazione, e business intelligence. Il servizio è fornito così com'è e secondo disponibilità.

Possiamo modificare o interrompere funzionalità con un preavviso ragionevole.

Account

È responsabile del mantenimento della riservatezza delle Sue credenziali.

Non può condividere il Suo account né utilizzare The Octane per memorizzare dati che non è autorizzato a trattare.

Uso accettabile

Non utilizzi The Octane per memorizzare dati personali sensibili oltre a quanto necessario per la gestione dell'inventario, dei turni del personale e delle mance.

Non tenti di decodificare, estrarre dati o sottoporre a stress test il servizio senza previo consenso scritto.

Abbonamento e pagamenti

Finché non facciamo pagare, The Octane è gratis e non si elaborano pagamenti.

The Octane è offerto tramite il piano Octane One a CHF 549/mese (o CHF 5'490/anno), IVA esclusa. Alla prima creazione della Sua organizzazione ha 14 giorni di prova gratuita, senza carta.

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo. Può disdire in qualsiasi momento dall'app; mantiene l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe; i dati della Sua carta non raggiungono mai i server di The Octane. Salvo quando richiesto dalla legge, gli importi già pagati non sono rimborsabili.

Possiamo modificare i prezzi con un ragionevole preavviso; le modifiche non riguardano il periodo in corso.

Caparre di prenotazione (Stripe Connect): se attiva le garanzie con carta per le prenotazioni, gli addebiti per mancata presentazione passano dal conto Stripe del Suo ristorante e The Octane trattiene una commissione di piattaforma dell'1 % sull'importo effettivamente addebitato. Tenere una garanzia o liberarla non genera alcuna commissione.

Gli addebiti sulle carte salvate come garanzia di prenotazione devono sempre essere eseguiti da The Octane, così che motivo e importo restino documentati verso l'ospite. Addebitare quelle carte da un altro canale costituisce una violazione di questi termini.

Terminale di incasso: quando usa il terminale di The Octane si applica una commissione di piattaforma dell'1% sugli incassi ELETTRONICI (carta, TWINT e simili). Il contante non ha commissioni. Il denaro arriva sul Suo conto bancario con la periodicità che sceglie.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, The Octane non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio.

La nostra responsabilità totale è limitata alle tariffe pagate nei 12 mesi precedenti il reclamo (zero fino al lancio).

Diritto applicabile

Diritto svizzero. Foro competente presso la sede di The Octane (da determinare prima del lancio).