Polityka prywatności

Dane, które zbieramy

Dane konta (e-mail, imię), dane organizacji (nazwa restauracji, członkowie zespołu), rekordy zapasów i ruchów (produkty, zmiany stanów, zamówienia zakupu i faktury od dostawców), dane rezerwacji i gości (imię, e-mail i telefon gościa, historia wizyt oraz zgoda marketingowa, jeśli udzielona), rekordy pracowników (pracownicy, zmiany, przepracowane godziny, napiwki i przesłane dokumenty pracownicze) oraz dane sesji/urządzenia dla bezpieczeństwa.

Nie zbieramy bezpośrednio danych kart płatniczych, płatności są przetwarzane przez Stripe.

Jak je wykorzystujemy

Aby prowadzić usługę: uwierzytelniać użytkowników, ograniczać dostęp do danych każdej organizacji do jej członków, wysyłać e-maile transakcyjne (magic linki, zaproszenia, alerty) i wykrywać problemy z bezpieczeństwem.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie wykorzystujemy ich do reklamy. Analityka produktowa jest zbiorcza i anonimowa, brak indywidualnych profili, brak śledzących plików cookie, brak zewnętrznych narzędzi śledzących. Telemetria błędów jest pozbawiana danych osobowych, zanim opuści system.

Anonimowa telemetria użytkowania

Aby zrozumieć, które funkcje są najczęściej używane, i ulepszać produkt, rejestrujemy w pełni anonimowe, zagregowane liczniki użytkowania: dzienną liczbę odsłon stron w każdym module oraz kluczowych działań (na przykład zatwierdzonych zamknięć sprzedaży czy utworzonych zamówień zakupu). Liczniki te nie zawierają identyfikatora organizacji, identyfikatora użytkownika, adresu IP ani żadnych danych osobowych, są to wyłącznie globalne sumy dzienne.

Nie używamy śledzących plików cookie ani zewnętrznych narzędzi śledzących do tej telemetrii, a wewnętrzna aktywność The Octane jest wyłączona z metryk. W każdej chwili możesz poprosić nas o więcej informacji.

Podprocesorzy

Zobacz naszą DPA, aby poznać aktualny rejestr podprocesorów. Kluczowi procesorzy: Supabase (baza danych, uwierzytelnianie, magazyn), Vercel (hosting), Resend (e-maile transakcyjne), Sentry (śledzenie błędów), Stripe (płatności).

Przechowywanie

Dane konta: przechowywane, dopóki konto jest aktywne + 14 dni po żądaniu usunięcia.

Rekordy zapasów i pracowników (produkty, ruchy, zamówienia zakupu, pracownicy, zmiany, napiwki i dokumenty): przechowywane przez cały okres istnienia konta organizacji.

Potwierdzenia płatności: przechowywane przez 10 lat (szwajcarski obowiązek prawny).

Twoje prawa

Dostęp, sprostowanie, eksport lub usunięcie danych w każdej chwili w Ustawienia > Eksport. W przypadku żądań nieobjętych samoobsługą napisz na privacy@theoctane.ch.

Mieszkańcy Szwajcarii: obowiązują prawa wynikające ze zrewidowanej nFADP.

Mieszkańcy UE: obowiązują prawa z RODO. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Kontakt

Inspektor ochrony danych: privacy@theoctane.ch.

Ogólne pytania o prywatność: contact@theoctane.ch.