Zásady ochrany súkromia

Údaje, ktoré zhromažďujeme

Údaje o účte (e-mail, meno), údaje o organizácii (názov reštaurácie, členovia tímu), skladové záznamy a záznamy o pohyboch (produkty, zmeny stavu zásob, objednávky a faktúry dodávateľov), údaje o rezerváciách a hosťoch (meno, e-mail a telefón hostí, ich história návštev a marketingový súhlas, ak bol udelený), personálne záznamy (zamestnanci, zmeny, odpracované hodiny, prepitné a nahrané dokumenty zamestnancov) a údaje o relácii/zariadení pre bezpečnosť.

Údaje o platobných kartách nezhromažďujeme priamo, platby spracúva Stripe.

Ako ich používame

Na prevádzku služby: overenie používateľov, obmedzenie údajov každej organizácie na jej členov, odosielanie transakčných e-mailov (magické odkazy, pozvánky, upozornenia) a odhaľovanie bezpečnostných problémov.

Osobné údaje nepredávame ani ich nepoužívame na reklamu. Produktová analytika je agregovaná a anonymná, žiadne individuálne profily, žiadne sledovacie súbory cookie, žiadne sledovače tretích strán. Z telemetrie chýb sa pred opustením systému odstránia osobné údaje.

Anonymná telemetria používania

Aby sme pochopili, ktoré funkcie sa používajú najviac, a zlepšili produkt, zaznamenávame úplne anonymné, agregované počítadlá používania: denný počet zobrazení stránok na modul a kľúčových akcií (napríklad potvrdené uzávierky predaja alebo vytvorené objednávky). Tieto počítadlá neobsahujú žiadne id organizácie, id používateľa, IP adresu ani žiadne osobné údaje, sú to len globálne denné súčty.

Na túto telemetriu nepoužívame žiadne sledovacie súbory cookie ani sledovače tretích strán a vlastná interná aktivita The Octane je z metrík vylúčená. O ďalšie informácie nás môžete kedykoľvek požiadať.

Sprostredkovatelia

Aktuálny register sprostredkovateľov nájdete v našej DPA. Kľúčoví sprostredkovatelia: Supabase (databáza, autentifikácia, úložisko), Vercel (hosting), Resend (transakčné e-maily), Sentry (sledovanie chýb), Stripe (platby).

Uchovávanie

Údaje o účte: uchovávané počas aktivity účtu + 14 dní po žiadosti o zmazanie.

Skladové a personálne záznamy (produkty, pohyby, objednávky, zamestnanci, zmeny, prepitné a dokumenty): uchovávané počas životnosti účtu organizácie.

Potvrdenia o platbe: uchovávané 10 rokov (švajčiarska zákonná povinnosť).

Vaše práva

Kedykoľvek môžete pristupovať k svojim údajom, opraviť ich, exportovať alebo zmazať v Nastavenia > Export. Pri žiadostiach, ktoré nepokrýva samoobsluha, napíšte na privacy@theoctane.ch.

Obyvatelia Švajčiarska: platia práva podľa revidovaného nFADP.

Obyvatelia EÚ: platia práva podľa GDPR. Odpovedáme do 30 dní.

Kontakt

Zodpovedná osoba za ochranu údajov: privacy@theoctane.ch.

Všeobecné otázky k súkromiu: contact@theoctane.ch.