Politika e privatësisë

Të dhënat që mbledhim

Të dhënat e llogarisë (email, emër), të dhënat e organizatës (emri i restorantit, anëtarët e ekipit), regjistrat e inventarit dhe lëvizjeve (produkte, ndryshime stoku, urdhra blerjeje dhe fatura furnitorësh), të dhënat e rezervimeve dhe klientëve (emri, email-i dhe telefoni i klientëve, historia e vizitave dhe pëlqimi për marketing kur jepet), regjistrat e stafit (punonjës, turne, orë të punuara, bakshishe dhe dokumente të ngarkuara punonjësish) dhe të dhënat e sesionit/pajisjes për sigurinë.

Ne nuk mbledhim drejtpërdrejt të dhënat e kartës së pagesës, pagesat përpunohen nga Stripe.

Si i përdorim

Për të ofruar shërbimin: autentikojmë përdoruesit, kufizojmë të dhënat e çdo organizate te anëtarët e saj, dërgojmë email-e transaksionale (lidhje magjike, ftesa, sinjalizime) dhe zbulojmë probleme sigurie.

Ne nuk shesim të dhëna personale dhe nuk i përdorim për reklama. Analitikat e produktit janë të grumbulluara dhe anonime, pa profile individuale, pa cookie gjurmimi, pa gjurmues palësh të treta. Telemetria e gabimeve pastrohet nga të dhënat personale para se të dalë nga sistemi.

Telemetria anonime e përdorimit

Për të kuptuar cilat veçori përdoren më shumë dhe për të përmirësuar produktin, ne regjistrojmë numërues përdorimi plotësisht anonimë dhe të grumbulluar: numri ditor i shikimeve të faqeve për modul dhe i veprimeve kyçe (për shembull, mbylljet e konfirmuara të shitjeve ose urdhrat e blerjes së krijuar). Këta numërues nuk përmbajnë asnjë id organizate, id përdoruesi, adresë IP apo ndonjë të dhënë personale, janë vetëm totale globale për ditë.

Ne nuk përdorim cookie gjurmimi apo gjurmues palësh të treta për këtë telemetri, dhe aktiviteti i brendshëm i vetë The Octane përjashtohet nga metrikat. Mund të na kërkoni më shumë informacion në çdo moment.

Nën-përpunuesit

Shihni DPA-në tonë për regjistrin aktual të nën-përpunuesve. Përpunuesit kryesorë: Supabase (bazë të dhënash, autentikim, ruajtje), Vercel (hostim), Resend (email transaksional), Sentry (gjurmim gabimesh), Stripe (pagesa).

Ruajtja

Të dhënat e llogarisë: ruhen sa kohë llogaria është aktive + 14 ditë pas kërkesës për fshirje.

Regjistrat e inventarit dhe stafit (produkte, lëvizje, urdhra blerjeje, punonjës, turne, bakshishe dhe dokumente): ruhen për gjithë jetën e llogarisë së organizatës.

Faturat e pagesave: ruhen për 10 vjet (detyrim ligjor zviceran).

Të drejtat tuaja

Aksesoni, korrigjoni, eksportoni ose fshini të dhënat tuaja në çdo moment nga Cilësimet > Eksporto. Për kërkesa që nuk mbulohen nga vetë-shërbimi, dërgoni email te privacy@theoctane.ch.

Banorët e Zvicrës: zbatohen të drejtat sipas nFADP të rishikuar.

Banorët e BE-së: zbatohen të drejtat e GDPR-së. Përgjigjemi brenda 30 ditësh.

Kontakti

Zyrtari për mbrojtjen e të dhënave: privacy@theoctane.ch.

Pyetje të përgjithshme për privatësinë: contact@theoctane.ch.