Zásady ochrany soukromí

Data, která shromažďujeme

Data účtu (e-mail, jméno), data organizace (název restaurace, členové týmu), záznamy o inventáři a pohybech (produkty, změny zásob, nákupní objednávky a faktury dodavatelů), data rezervací a hostů (jméno, e-mail a telefon hostů, historie jejich návštěv a případný marketingový souhlas), personální záznamy (zaměstnanci, směny, odpracované hodiny, spropitné a nahrané dokumenty zaměstnanců) a data relace/zařízení pro zabezpečení.

Data platebních karet neshromažďujeme přímo, platby zpracovává Stripe.

Jak je používáme

Pro provoz služby: autentizace uživatelů, omezení dat každé organizace na její členy, odesílání transakčních e-mailů (magic linky, pozvánky, upozornění) a detekce bezpečnostních problémů.

Osobní údaje neprodáváme ani je nepoužíváme k reklamě. Produktová analytika je agregovaná a anonymní, žádné individuální profily, žádné sledovací cookies, žádné trackery třetích stran. Telemetrie chyb je před opuštěním systému zbavena osobních údajů.

Anonymní telemetrie používání

Abychom pochopili, které funkce se používají nejvíce, a zlepšovali produkt, zaznamenáváme plně anonymní, agregované čítače používání: denní počet zobrazení stránek na modul a klíčových akcí (například potvrzených uzávěrek prodeje nebo vytvořených nákupních objednávek). Tyto čítače neobsahují žádné id organizace, id uživatele, IP adresu ani žádné osobní údaje, jsou to pouze globální denní součty.

Pro tuto telemetrii nepoužíváme žádné sledovací cookies ani trackery třetích stran a vlastní interní aktivita The Octane je z metrik vyloučena. O další informace nás můžete kdykoli požádat.

Subzpracovatelé

Aktuální registr subzpracovatelů najdete v naší DPA. Klíčoví zpracovatelé: Supabase (databáze, autentizace, úložiště), Vercel (hosting), Resend (transakční e-maily), Sentry (sledování chyb), Stripe (platby).

Uchovávání

Data účtu: uchovávána po dobu aktivního účtu + 14 dnů po žádosti o smazání.

Záznamy o inventáři a personálu (produkty, pohyby, nákupní objednávky, zaměstnanci, směny, spropitné a dokumenty): uchovávány po dobu existence účtu organizace.

Platební doklady: uchovávány po dobu 10 let (švýcarská zákonná povinnost).

Vaše práva

K datům kdykoli přistupujte, opravujte je, exportujte nebo mažte v Nastavení > Export. U žádostí, které nepokrývá samoobsluha, napište na privacy@theoctane.ch.

Rezidenti Švýcarska: uplatňují se práva dle revidovaného nFADP.

Rezidenti EU: uplatňují se práva dle GDPR. Odpovídáme do 30 dnů.

Kontakt

Pověřenec pro ochranu osobních údajů: privacy@theoctane.ch.

Obecné dotazy k soukromí: contact@theoctane.ch.