Pravila privatnosti

Podaci koje prikupljamo

Podaci o računu (e-pošta, ime), podaci o organizaciji (naziv restorana, članovi tima), evidencija inventara i kretanja (proizvodi, promjene zaliha, narudžbenice i dobavljačke fakture), podaci o rezervacijama i gostima (ime, e-pošta i telefon gosta, povijest posjeta i marketinška privola gdje je dana), evidencija osoblja (zaposlenici, smjene, odrađeni sati, napojnice i učitani dokumenti zaposlenika) te podaci o sesiji/uređaju radi sigurnosti.

Ne prikupljamo izravno podatke o platnim karticama, plaćanja obrađuje Stripe.

Kako ih koristimo

Za rad usluge: autentifikaciju korisnika, ograničavanje podataka svake organizacije na njezine članove, slanje transakcijskih e-poruka (magične poveznice, pozivnice, upozorenja) i otkrivanje sigurnosnih problema.

Ne prodajemo osobne podatke niti ih koristimo za oglašavanje. Analitika proizvoda je agregirana i anonimna, nema individualnih profila, nema kolačića za praćenje, nema pratitelja trećih strana. Telemetrija pogrešaka lišena je osobnih podataka prije nego napusti sustav.

Anonimna telemetrija korištenja

Kako bismo razumjeli koje se značajke najviše koriste i unaprijedili proizvod, bilježimo potpuno anonimne, agregirane brojače korištenja: dnevni broj pregleda stranica po modulu i ključnih radnji (na primjer, potvrđenih zatvaranja prodaje ili kreiranih narudžbenica). Ti brojači ne sadrže id organizacije, id korisnika, IP adresu niti bilo kakve osobne podatke, riječ je isključivo o globalnim dnevnim ukupnim vrijednostima.

Za ovu telemetriju ne koristimo kolačiće za praćenje niti pratitelje trećih strana, a interna aktivnost samog The Octane isključena je iz metrika. Više informacija možete zatražiti u bilo kojem trenutku.

Podobrađivači

Pogledajte naš DPA za aktualni registar podobrađivača. Ključni obrađivači: Supabase (baza podataka, autentifikacija, pohrana), Vercel (hosting), Resend (transakcijska e-pošta), Sentry (praćenje pogrešaka), Stripe (plaćanja).

Čuvanje

Podaci o računu: čuvaju se dok je račun aktivan + 14 dana nakon zahtjeva za brisanje.

Evidencija inventara i osoblja (proizvodi, kretanja, narudžbenice, zaposlenici, smjene, napojnice i dokumenti): čuvaju se za vrijeme trajanja računa organizacije.

Potvrde o plaćanju: čuvaju se 10 godina (švicarska pravna obveza).

Vaša prava

Pristupite, ispravite, izvezite ili izbrišite svoje podatke u bilo kojem trenutku u odjeljku Postavke > Izvoz. Za zahtjeve koji nisu obuhvaćeni samoposluživanjem pošaljite e-poštu na privacy@theoctane.ch.

Stanovnici Švicarske: primjenjuju se prava iz revidiranog nFADP-a.

Stanovnici EU-a: primjenjuju se prava iz GDPR-a. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Kontakt

Službenik za zaštitu podataka: privacy@theoctane.ch.

Opća pitanja o privatnosti: contact@theoctane.ch.