Servicevilkår

Tjeneste

The Octane er en administrationsplatform for restauranter og barer: smart lagerstyring med alarmer og genbestillingsprognoser, daglig salgsafslutning, leverandørordrer og genbestilling, personaleplanlægning, stempelur og drikkepenge, kalender, reservationer og bordplan, digital QR-menu, HACCP- og L-GAV-overholdelse samt business intelligence. Tjenesten leveres, som den er, og efter tilgængelighed.

Vi kan ændre eller indstille funktioner med rimeligt varsel.

Konto

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige.

Du må ikke dele din konto eller bruge The Octane til at gemme data, du ikke er autoriseret til at behandle.

Acceptabel brug

Brug ikke The Octane til at gemme følsomme personoplysninger ud over, hvad der er nødvendigt for at administrere dit lager, dine personalevagter og drikkepenge.

Forsøg ikke at reverse-engineere, scrape eller stressteste tjenesten uden forudgående skriftligt samtykke.

Abonnement og betalinger

Under tidlig adgang er The Octane gratis, og der behandles ingen betalinger.

The Octane tilbydes via Octane One-planen til CHF 149/måned (eller CHF 1490/år), ekskl. moms. Når du første gang opretter din organisation, får du en 14-dages gratis prøveperiode uden kort.

Abonnementet fornyes automatisk ved udgangen af hver periode. Du kan opsige når som helst i appen; du beholder adgang indtil udgangen af den allerede betalte periode.

Betalinger behandles sikkert via Stripe; dine kortoplysninger når aldrig The Octanes servere. Medmindre loven kræver andet, refunderes allerede betalte beløb ikke.

Vi kan ændre priser med rimeligt forudgående varsel; ændringer påvirker ikke den nuværende periode.

Reservationsdepositum (Stripe Connect): hvis du aktiverer kortgarantier for reservationer, behandles no-show-gebyrer på din restaurants egen Stripe-konto. The Octane beholder et platformsgebyr på 1 % af hvert beløb, der faktisk opkræves; de resterende 99 % udbetales direkte til din Stripe-konto. Stripes behandlingsgebyrer bæres af restauranten til Stripes takster.

Opkrævninger på kort, der er gemt som reservationsgarantier, skal altid udføres fra The Octane. At opkræve disse kort direkte fra Stripe eller enhver anden kanal og dermed omgå platformsgebyret er et brud på disse vilkår: gebyret på 1 % påløber stadig og kan opkræves på dit abonnement, og gentagen omgåelse kan føre til suspension af depositumfunktionen.

Ansvar

I det omfang loven tillader det, er The Octane ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader, der opstår som følge af brug eller manglende evne til at bruge tjenesten.

Vores samlede ansvar er begrænset til de gebyrer, der er betalt i de 12 måneder forud for kravet (nul i early access).

Gældende lovgivning

Schweizisk ret. Værneting ved The Octanes hjemsted (fastlægges før lancering).