Termos de Serviço

Serviço

The Octane é uma plataforma de gestão para restaurantes e bares: inventário inteligente com alertas e previsão de reposição, fechamento diário de vendas, pedidos a fornecedores e reposição, escala de pessoal, relógio de ponto e gorjetas, calendário, reservas e planta do salão, cardápio digital em QR, conformidade HACCP e L-GAV e inteligência de negócios. O serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponível.

Podemos modificar ou descontinuar recursos com aviso prévio razoável.

Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais.

Você não pode compartilhar sua conta nem usar The Octane para armazenar dados que não está autorizado a tratar.

Uso aceitável

Não use The Octane para armazenar dados pessoais sensíveis além do necessário para gerenciar seu inventário, turnos de pessoal e gorjetas.

Não tente fazer engenharia reversa, extração de dados ou testes de estresse do serviço sem consentimento prévio por escrito.

Assinatura e pagamentos

Durante o acesso antecipado, The Octane é gratuito e nenhum pagamento é processado.

The Octane é oferecido através do plano Octane One por CHF 149/mês (ou CHF 1490/ano), sem IVA. Ao criar sua organização pela primeira vez, você ganha um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão.

A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período. Você pode cancelar a qualquer momento no app; mantém o acesso até o fim do período já pago.

Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe; os dados do seu cartão nunca chegam aos servidores de The Octane. Exceto quando a lei exigir o contrário, os valores já pagos não são reembolsáveis.

Podemos alterar preços com aviso prévio razoável; as alterações não afetam o período atual.

Depósitos de reserva (Stripe Connect): se você ativar garantias por cartão para reservas, as cobranças por no-show são processadas na própria conta Stripe do seu restaurante. The Octane retém uma taxa de plataforma de 1% sobre cada valor efetivamente cobrado; os 99% restantes são pagos diretamente na sua conta Stripe. As taxas de processamento da Stripe são arcadas pelo restaurante às tarifas da Stripe.

As cobranças em cartões salvos como garantias de reserva devem sempre ser executadas a partir de The Octane. Cobrar esses cartões diretamente pela Stripe ou por qualquer outro canal, contornando a taxa de plataforma, constitui violação destes termos: a taxa de 1% ainda incide e pode ser cobrada na sua assinatura, e a evasão reiterada pode levar à suspensão do recurso de depósitos.

Responsabilidade

Na extensão permitida por lei, The Octane não se responsabiliza por danos indiretos ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

Nossa responsabilidade total está limitada às taxas pagas nos 12 meses anteriores à reclamação (zero durante o acesso antecipado).

Legislação aplicável

Lei suíça. Foro na sede da The Octane (a ser definido antes do lançamento).