Politica de confidențialitate

Datele pe care le colectăm

Date de cont (e-mail, nume), date de organizație (nume restaurant, membri ai echipei), înregistrări de inventar și mișcări (produse, modificări de stoc, comenzi de aprovizionare și facturi de la furnizori), date de rezervări și clienți (nume, e-mail și telefon ale mesenilor, istoricul vizitelor și consimțământul de marketing acolo unde a fost dat), înregistrări de personal (angajați, ture, ore lucrate, bacșișuri și documente încărcate ale angajaților) și date de sesiune/dispozitiv pentru securitate.

Nu colectăm direct date de card de plată, plățile sunt procesate de Stripe.

Cum le folosim

Pentru a opera serviciul: autentificarea utilizatorilor, restrângerea datelor fiecărei organizații la membrii săi, trimiterea de e-mailuri tranzacționale (link-uri magice, invitații, alerte) și detectarea problemelor de securitate.

Nu vindem date cu caracter personal și nu le folosim pentru publicitate. Analizele de produs sunt agregate și anonime, fără profiluri individuale, fără cookie-uri de urmărire, fără trackere terțe. Telemetria de erori este curățată de date cu caracter personal înainte de a părăsi sistemul.

Telemetrie anonimă de utilizare

Pentru a înțelege ce funcții sunt folosite cel mai mult și pentru a îmbunătăți produsul, înregistrăm contoare de utilizare complet anonime și agregate: numărul zilnic de vizualizări de pagină pe modul și de acțiuni cheie (de exemplu, închideri de vânzări confirmate sau comenzi de aprovizionare create). Aceste contoare nu conțin niciun id de organizație, id de utilizator, adresă IP sau vreo dată cu caracter personal, sunt doar totaluri globale pe zi.

Nu folosim cookie-uri de urmărire sau trackere terțe pentru această telemetrie, iar activitatea internă proprie a The Octane este exclusă din valori. Ne poți cere mai multe informații oricând.

Subprocesatori

Vezi DPA-ul nostru pentru registrul actual de subprocesatori. Procesatori cheie: Supabase (bază de date, autentificare, stocare), Vercel (găzduire), Resend (e-mail tranzacțional), Sentry (urmărirea erorilor), Stripe (plăți).

Păstrare

Datele contului: păstrate cât timp contul este activ + 14 zile după cererea de ștergere.

Înregistrări de inventar și de personal (produse, mișcări, comenzi de aprovizionare, angajați, ture, bacșișuri și documente): păstrate pe toată durata contului organizației.

Chitanțe de plată: păstrate 10 ani (obligație legală elvețiană).

Drepturile tale

Accesează, rectifică, exportă sau șterge datele tale oricând din Setări > Export. Pentru cererile neacoperite de autoservire, scrie la privacy@theoctane.ch.

Rezidenți elvețieni: se aplică drepturile conform nFADP revizuit.

Rezidenți UE: se aplică drepturile GDPR. Răspundem în 30 de zile.

Contact

Responsabil cu protecția datelor: privacy@theoctane.ch.

Întrebări generale de confidențialitate: contact@theoctane.ch.