Termenii serviciului

Serviciu

The Octane este o platformă de management pentru restaurante și baruri: inventar inteligent cu alerte și prognoză de reaprovizionare, închidere zilnică a vânzărilor, comenzi și reaprovizionare de la furnizori, planificarea personalului, pontaj și bacșișuri, calendar, rezervări și plan de sală, meniu digital QR, conformitate HACCP și L-GAV și inteligență de afaceri. Serviciul este furnizat ca atare și în funcție de disponibilitate.

Putem modifica sau întrerupe funcții cu un preaviz rezonabil.

Cont

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de autentificare.

Nu ai voie să-ți partajezi contul sau să folosești The Octane pentru a stoca date pe care nu ești autorizat să le prelucrezi.

Utilizare acceptabilă

Nu folosi The Octane pentru a stoca date cu caracter personal sensibile dincolo de ce e necesar pentru gestionarea inventarului, a turelor și a bacșișurilor personalului.

Nu încerca să faci inginerie inversă, să extragi automat date sau să testezi la limită serviciul fără consimțământ scris prealabil.

Abonament și plăți

În timpul accesului timpuriu, The Octane este gratuit și nu se procesează plăți.

The Octane este oferit prin planul Octane One la CHF 149/lună (sau CHF 1490/an), fără TVA. Când îți creezi prima dată organizația, primești o perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără card.

Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade. Poți anula oricând din aplicație; păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite.

Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe; datele cardului tău nu ajung niciodată pe serverele The Octane. Cu excepția cazurilor în care legea impune altfel, sumele deja plătite nu se rambursează.

Putem modifica prețurile cu un preaviz rezonabil; modificările nu afectează perioada curentă.

Depozite pentru rezervări (Stripe Connect): dacă activezi garanțiile prin card pentru rezervări, taxele pentru neprezentare se procesează pe contul Stripe propriu al restaurantului tău. The Octane reține un comision de platformă de 1% din fiecare sumă efectiv taxată; restul de 99% se plătește direct în contul tău Stripe. Comisioanele de procesare Stripe sunt suportate de restaurant la tarifele Stripe.

Taxarea cardurilor salvate ca garanții de rezervare trebuie executată întotdeauna din The Octane. Taxarea acelor carduri direct din Stripe sau prin orice alt canal, ocolind comisionul de platformă, este o încălcare a acestor termeni: comisionul de 1% se acumulează în continuare și poate fi facturat pe abonamentul tău, iar ocolirea repetată poate duce la suspendarea funcției de depozite.

Răspundere

În limitele permise de lege, The Octane nu răspunde pentru daune indirecte sau consecvente care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciul.

Răspunderea noastră totală este plafonată la tarifele plătite în cele 12 luni anterioare reclamației (zero în perioada de acces anticipat).

Legea aplicabilă

Legea elvețiană. Jurisdicția la sediul The Octane (urmează să fie stabilită înainte de lansare).