Bedingungen des Partnerprogramms
Die Regeln des Empfehlungsprogramms: wer verdient, woran, wie lange, und was passiert, wenn eine Empfehlung nicht echt ist.
Wer teilnehmen kann
Teilnehmen kann, wer ein Partnerkonto hat. Es zu eröffnen ist gratis und setzt kein Restaurantkonto voraus.
Ein Partner darf sich nicht selbst empfehlen. Ein Betrieb, der dem Partner gehört oder von ihm geführt wird, oder von einer Firma, die er kontrolliert, verdient keine Provision.
Wie eine Empfehlung zugeordnet wird
Ein Betrieb wird einem Partner auf zwei Wegen zugeordnet: er kommt über den Link des Partners, oder er gibt beim Erstellen seines Kontos den Code des Partners ein.
Wer den Code vergessen hat, kann ihn in den Einstellungen nachtragen, aber nur in seinen ersten 14 Tagen. Danach schliesst sich das Fenster endgültig.
Die Zuordnung passiert einmal und ist endgültig. Ein Betrieb, der bereits einen Partner hat, kann nicht zu einem anderen wechseln, aus welchem Grund auch immer.
Level
Der Provisionssatz ist nicht fix. Er beginnt bei 5% und steigt mit deinem Level, bis 20% im höchsten Level.
Du steigst auf, indem du Betriebe bringst, die bleiben. Eine Empfehlung zählt fürs Level, sobald sie drei Monate bezahlt hat und weiterhin Kundin ist. Geht sie, zählt sie nicht mehr und dein Level kann sinken: das Level bildet ab, was heute real ist, nicht was einmal war.
Der Satz wird bei jeder Rechnung im Moment des Entstehens eingefroren. Ein Aufstieg öffnet Vergangenes nicht neu, ein Abstieg nimmt nichts weg.
Was verdient wird, und wann
Der Partner verdient einen Prozentsatz jeder Abo-Zahlung, die der empfohlene Betrieb tatsächlich leistet, während der in seinem Partnerbereich genannten Monate. Der Prozentsatz ist der seines Levels im Moment, in dem die jeweilige Rechnung entsteht; das Zeitfenster beträgt standardmässig 12 Monate.
Provision entsteht auf eingegangenes Geld. Eine erstattete, zurückgebuchte oder nie eingezogene Rechnung bringt nichts, und bereits entstandene Provision darauf wird storniert.
Nichts wird verdient auf Plattformgebühren, Trinkgeld, Auszahlungen an Kuriere oder auf Beträge, die nicht das Abo des Betriebs selbst sind.
Auszahlung
Die Provision geht auf das Auszahlungskonto, das der Partner verbindet. Solange keines verbunden ist, entsteht Provision, wird aber nicht ausgezahlt.
Steuern sind Sache des Partners. The Octane behält nichts ein und berät nicht zur steuerlichen Lage des Partners.
Betrug
Codes sind für echte Empfehlungen da: jemand hat einem Betrieb von The Octane erzählt, und deshalb hat er sich angemeldet.
Stellen wir fest, dass ein Code für eine Empfehlung verwendet wurde, die nie stattgefunden hat — darunter ein Betrieb, der sich selbst zuordnet, eine Absprache zwischen Partner und Betrieb zur Teilung der Provision, oder Codes auf Konten, die der Partner nicht gebracht hat —, schliessen wir das Partnerkonto, stornieren alle offenen Provisionen, fordern bereits ausgezahlte zurück und treiben sie auf dem Rechtsweg ein.
Wir können eine Auszahlung zurückhalten, während wir einen Fall prüfen. Wir sagen es, und wir sagen warum.
Änderungen und Ende des Programms
Wir können Prozentsatz oder Zeitfenster für künftige Empfehlungen mit Vorankündigung ändern. Bereits zugeordnete Empfehlungen behalten die Bedingungen, unter denen sie zugeordnet wurden.
Beide Seiten können die Vereinbarung jederzeit beenden. Provision, die auf vor dem Ende eingegangene Zahlungen entstanden ist, wird weiterhin ausgezahlt.