Service

The Octane est une plateforme de gestion pour restaurants et bars : stock avec alertes et prévision de réassort, clôture du jour, fournisseurs et commandes, recettes avec leur coût matière et leurs allergènes, une caisse pour encaisser sur place, livraison avec sa propre boutique en ligne, factures fournisseurs, dépenses, comptages de caisse et journal comptable, planification des horaires, pointeuse, pourboires et salaires, tâches, checklists et automatisations, calendrier, réservations et plan de salle, carte QR numérique, bourse à l'emploi, avis CCNT lors de la planification, et business intelligence. Le service est fourni en l'état et selon disponibilité.

Nous pouvons modifier ou interrompre des fonctionnalités avec un préavis raisonnable.

Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Vous ne pouvez pas partager votre compte ni utiliser The Octane pour stocker des données que vous n'êtes pas autorisé à traiter.

Utilisation acceptable

N'utilisez pas The Octane pour stocker des données personnelles sensibles au-delà de ce qui est nécessaire à la gestion de votre inventaire, des horaires du personnel et des pourboires.

Ne tentez pas de faire de l'ingénierie inverse, d'extraire des données ou de tester la résistance du service sans accord écrit préalable.

Abonnement et paiements

Tant que nous ne facturons rien, The Octane est gratuit et aucun paiement n'est traité.

The Octane est proposé via le plan Octane One à CHF 549/mois (ou CHF 5'490/an), TVA non comprise. À la première création de votre organisation, vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit, sans carte.

L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période. Vous pouvez résilier à tout moment depuis l'app ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe ; les données de votre carte n'atteignent jamais les serveurs de The Octane. Sauf si la loi l'exige, les montants déjà payés ne sont pas remboursables.

Nous pouvons modifier les prix avec un préavis raisonnable ; les changements n'affectent pas la période en cours.

Acomptes de réservation (Stripe Connect) : si vous activez les garanties par carte pour les réservations, les débits pour non-présentation sont traités sur le compte Stripe de votre restaurant et The Octane retient une commission de plateforme de 1 % sur le montant réellement débité. Garder une garantie ou la libérer ne génère aucune commission.

Les débits sur les cartes enregistrées comme garantie de réservation doivent toujours être exécutés depuis The Octane, afin que le motif et le montant restent documentés vis-à-vis du client. Débiter ces cartes par un autre canal constitue une violation des présentes conditions.

Terminal d'encaissement : lorsque vous utilisez le terminal de The Octane, une commission de plateforme de 1% s'applique aux encaissements ÉLECTRONIQUES (carte, TWINT et similaires). Les espèces sont sans commission. L'argent arrive sur votre compte bancaire à la fréquence que vous choisissez.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, The Octane n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

Notre responsabilité totale est limitée aux frais payés dans les 12 mois précédant la réclamation (zéro jusqu'au lancement).

Droit applicable

Droit suisse. Juridiction au siège de The Octane (à déterminer avant le lancement).